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Suporte
Aplicativo BITMoeda
Fale com a gente: tenpm.almeida@gmail.com. Para agilizar o atendimento, informe o modelo do aparelho, a versão do sistema e descreva o que aconteceu.
As informações não estão atualizando
Verifique se o aparelho está conectado à internet e tente atualizar a consulta novamente. Se o problema continuar, feche e abra o aplicativo e confirme se há uma versão mais recente disponível.
Os valores podem variar?
Sim. Cotações de moedas e criptoativos podem mudar rapidamente e também variar entre diferentes fontes e plataformas. Use os valores exibidos como referência informativa e confirme os dados antes de tomar qualquer decisão financeira.
O BITMoeda realiza compras ou vendas?
Não. O BITMoeda não funciona como banco ou corretora, não mantém saldo e não executa transações. O aplicativo apresenta informações e ferramentas de consulta.
Encontrei um problema técnico
Envie ao suporte uma descrição dos passos realizados e, se possível, uma captura de tela. Não inclua senhas, chaves privadas, frases de recuperação ou outros dados financeiros sensíveis.
Privacidade
Consulte a Política de Privacidade do BITMoeda.