Central de ajuda
Suporte
Aplicativo TOLO para iPhone
Para sua segurança, nunca envie senhas reais ou informações pessoais ao solicitar ajuda.
Como resolver o desafio?
Leia literalmente o texto mostrado acima de cada campo. O desafio não solicita as credenciais de nenhuma conta e não existe autenticação real.
O aplicativo não abre ou fecha sozinho
- Feche o aplicativo e abra novamente.
- Confirme que o iPhone utiliza iOS 15 ou posterior.
- Reinicie o aparelho e verifique se há uma atualização disponível na App Store.
O botão de compartilhar não funciona
Verifique se existe ao menos um aplicativo compatível com compartilhamento instalado e se as restrições do iOS permitem essa ação.
Privacidade
O Aplicativo TOLO não coleta dados pessoais. Consulte os detalhes na Política de Privacidade.
Solicitar atendimento
Ao relatar um problema pela página do aplicativo na App Store, informe o modelo do iPhone, a versão do iOS e uma descrição do comportamento observado. Não inclua senhas ou informações confidenciais.